Za這瞠nia programu

Poprawa jako軼i us逝g publicznych, wypracowanie dobrych praktyk w zarz康zaniu oraz podniesienie kompetencji pracownik闚 samorz康owych to g堯wne cele i pow鏚, dla kt鏎ego tak wiele organizacji postanowi這 po陰czy si造, by dziel帷 si do鈍iadczeniami usprawnia funkcjonowanie samorz康闚.

Pierwszy w Polsce tego typu projekt, wsp馧finansowany przez Uni Europejsk, ma u豉twi zdiagnozowanie s豉bych stron zarz康zania w samorz康ach, wskaza skuteczne modele zarz康zania w administracji oraz promowa niewykorzystywany w wystarczaj帷ym stopniu benchmarking. Nie bez znaczenia jest r闚nie rozpowszechnienie wyj徠kowo przydatnego w samorz康ach modelu samooceny zarz康zania i wynik闚 osi庵anych przez jednostki samorz康u terytorialnego opieraj帷ego si na modelu CAF.

Program doskonalenia jako軼i us逝g publicznych ma tak瞠 stymulowa mod na zmiany prowadz帷e w efekcie do lepszej jako軼i 鈍iadczonych us逝g odczuwalnej dla klient闚, w鈔鏚 kt鏎ych szczeg鏊n grup stanowi przedsi瑿iorcy.

Realizacja przyj皻ych cel闚 przyniesie m.in. takie rezultaty jak wprowadzenie dzia豉 doskonal帷ych wynikaj帷ych z przeprowadzonych samoocen, wdro瞠nie system闚 ISO 9000, uruchomienie portali intranetowych oraz szkolenie pracownik闚 samorz康owych finansowane dzi瘯i 6 mln z pozyskanym przez Urz康 Miasta w Dzier穎niowie.

# Zarz康zenie Burmistrza Miasta i Gminy 安ierzawa w sprawie przeprowadzania badania satysfakcji klient闚 Urz璠u Miasta i Gminy w 安ierzawie - pdf